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    Branding digital

    Cómo minimizar las afectaciones de tu negocio durante el coronavirus

    By Carolina Marín 20 marzo, 202020 marzo, 2020
    como minimizar las afectaciones a tu negocio durante el coronavirus

    El coronavirus es la primera pandemia con redes sociales.  Somos la generación de Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, WhatsApp, Google,  Netflix y muchas más ¿cómo minimizar las afectaciones de tu negocio durante el coronavirus? te lo resumo en 9 tips

    Tabla de Contenidos

    • Recursos para páginas de Facebook e Instagram
    • Tienda en Facebook e Instagram
    • Programar citas y organizar sesiones online a través de Messenger y WhatsApp
    • Realizar publicaciones para reforzar tu marca en Internet
    • Comunicado para tus seguidores
    • Fomenta la interacción de los clientes con las historias
    • Videos en todos los formatos
    • Contenido colaborativo sobre Coronavirus
    • Sumate a la conversación con los HT que sean tendencias
    • Seguir vendiendo en tiempos de pandemia

    Recursos para páginas de Facebook e Instagram

    Muchas plataformas están subiendo recursos y herramientas para comerciantes, Facebook notificó a las páginas hace unos días, como suele hacer, con una venta arriba de la portada, cómo minimizar las afectaciones en las empresas durante situaciones de emergencia, así que yo resumí algo de lo que la plataforma sugiere y le agrego más tips

    Tienda en Facebook e Instagram

    Para los negocios locales o quienes vendan productos tangibles, como ropa, accesorios, muebles, ya sea tenga o no un sitio web o ecommerce, la tienda es la mejor opción. NO es necesario tener sitio web o ecommerce.

    Configurar una tienda en Facebook e Instagram es super sencillo y rápido.
    Beneficios:  la posibilidad de etiquetar tus productos en posteos de contenido útil, por ejemplo, puedes hacer un post sobre decoración de una oficina y etiquetar escritorio, silla y mobiliario. Los usuarios podrán ver precios y comprar en linea

    Desde la opción “compras en Instagram” que podrás vincularlo con tu tienda de Facebook, también puedes etiquetar productos en las stories, la opción de IG es solo para las tiendas que tiene la opción de pago online.

    Y claro, también puedes hacer anuncios que dirijan a tus productos

    En esta nota te cuento Cómo promocionar tu tienda de Facebook

    Las tiendas de Facebook son una excelnte opción para seguir vendiendo tus productos

    Programar citas y organizar sesiones online a través de Messenger y WhatsApp

    Si tu empresa ofrece servicios  no puedes reunirte con los clientes personalmente, las sesiones online son una opción muy práctica. 

    No es necesario que uses herramientas o plataformas de terceros o complejas, simplemente puedes usar MSN o WhatsApp Business y aprovechar que pertenecen a la misma plataforma.Todo esto lo puedes planificar y administrar desde  tu calendario de citas:

    • Botón directo a citas desde FB e IG, los usuarios podrán reservar una cita contigo directamente dando clic al botón.
    • La posibilidad de colocar días y horarios disponibles para citas, los usuarios pueden seleccionar cuando y que ahora, luego te llega la notificación para que apruebes (o no)
    • Podemos colocar todos nuestros servicios o los más demandados, los usuarios podrán seleccionar el que gusten
    • Recordatorios:  a ambas partes les llega recordatorio de citas
    • Calendario: podemos vincularlo con nuestro calendario de Google

    En esta nota te cuento Cómo configurar la herramienta “Citas en Facebook”

    Las citas de Facebook te ayudan a organizar tu calendario de reuniones

    Realizar publicaciones para reforzar tu marca en Internet

    No dejes de publicar contenido, de hecho, aprovecha que hoy los usuarios tienen más tiempo para el entretenimiento, la lectura y sobre todo, para leer sobre temas que los distraiga por un momento de malas noticias, es tu momento para hacer marca. Publica fotos y vídeos de tu empresa, tus productos y tus servicios con frecuencia. 

    Fomentar la conversación para aumentar tu engagement

    Comunicado para tus seguidores

    Desde todas las plataformas están recomendando  realizar un comunicado que explique cómo ha afectado la situación actual a tu empresa y cómo seguirás trabajando durante el aislamiento. Puedes fijar el post en la parte superior de tu página. Algunas recomendaciones:

    • Si tu negocio permanecerá abierto o cerrado
    • Comentar medidas de higiene y desinfección encaso que puedas abrir
    • Comentar los cambios en tu logística
    • Para los servicios, en caso de trasladarlo a lo online, explica qué herramientas que usarás y metodología
    • Trata de ser claro, conciso y de responder a tiempo todas las dudas

    Fomenta la interacción de los clientes con las historias

    Además de las publicaciones con foto y vídeo, cuentas con las historias para interactuar con los clientes (nuevos y actuales) de una manera personal. No olvides que tenemos stories en Facebook, Instagram y WhatsApp. Te recomiendo segmentar público. 

    Tips: utiliza encuestas, tenemos varias opciones. Más que nunca puedes hacer videos cortos para tus stories. Aprovecha al máximo las funciones de creatividad que tiene Instagram en las stories.

    Aprende más de Instagran en Instagram Stories: trucos para aumentar tu engagement, 5 TIPS para hacer marca en Instagram y conquistar el mundo , Pasos para usar los filtros ocultos de Instagram Stories y IGTV ¿ La próxima generación de videos?

    Instagram Stories
    Entra a este LINK y descubre cómo aumentar tu ENGAMENT con las stories

    Videos en todos los formatos

    ¿Será la explosión de los videos? Muchas negocios están usando videos para dar clases, como gimnasios, gastronomía, belleza. Ni hablar del sector de salud, aquellos profesionales que hoy son el centro de la información.

    Tips: los videos para IGTV son la mejor opción en esta plataforma. No olvides agrupar por temática, desde la opción “series” allí puedes hasta dar un espacio a “coronavirus”. Las series nos permiten armar una suerte de Netflix de nuestra marca. Espero le saques mucho provecho a esta opción. 

    Contenido colaborativo sobre Coronavirus

    Sí, es es la mejor de todas tus opciones. Sumarte a la cadena de colaboración social y poner tu granito de arena para ayudar a combatir esta pandemia. Absolutamente todos los sectores pueden hacerlo. Por ejemplo, si vendes indumentaria, pueden dar tips de cómo mantener desinfectadas nuestras mudas, pero al hacerlo procura buscar información de fuentes confiables vinculadas con la salud, como organismos o profesionales calificados.

    Beneficios: responsabilidad social. Ayudar siempre nos trae energías positivas. Muchas personas te lo van a agradecer, de hecho, hasta puedes salvar a miles y miles de personas con consejos, recuerda que tu fuente sea confiable. No pienses que todo está dicho, no todo el mundo está bien informado.

    Sumate a la conversación con los HT que sean tendencias

    Desde la aparición y posterior brote de COVID-19, ha habido millones de Tweets y Retweets sobre el virus en todo el mundo. Hay un Tweet relacionado con COVID-19 cada 45 milisegundos y #Coronavirus es ahora el segundo hashtag más utilizado de 2020. Estos volúmenes reflejan el enorme apetito por ver y compartir noticias e información relacionadas con este virus a medida que se desarrolla.

    Comunicado de Twitter

    No te digo que uses esta tendencia para vender productos, solo te digo que algunas de las tendencias podrían ayudarte, por ejemplo para:

    • Sumarte a las campañas de concientización de tu gobierno 
    • Dar mensajes de aliento
    • Colaborar con la comunidad en cuantos a datos útiles, por ejemplo, compartiendo contenido de medios de salud de tu región o teléfonos útiles

    Seguir vendiendo en tiempos de pandemia

    El coronavirus es la segunda pandemia en lo que va del siglo XXI, la primera fue la gripe A de 2009- 2010. Por aquel entonces estaban asomando las redes más importantes. No teníamos ni idea de cómo usar las páginas de Facebook, porque también estaban naciendo.


    La lista de herramientas y funciones que nos proveen las redes sociales es infinita,
    una lista que hoy, 2020, podemos disfrutar completamente gratis. Claro que hay opciones de pago, como los anuncios ¿pero quién hubiese pensado hace 11 años atrás que podíamos hacer anuncios para llegar al rincón del mundo que queramos, sin necesidad de invertir millones, y desde nuestro celular.

    Disfrutemos de Internet. Hagamos Marca y conquistemos el mundo





    Tags: Facebook, Instagram, tienda en facebook, ventas
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    carolinamarinok

    Optimizo las estrategias digitales de los negocios. Hago Marketing Digital hace 10 años. 🤓#HagamosMarca

    Carolina Marín 👩🏼‍🦰
    Hoy, al ponerme esta remera de Frida, me acordé Hoy, al ponerme esta remera de Frida, me acordé de lo mucho que me gustaba pintar y de los años que ya no lo hago. ¿Por qué dejamos de hacer cosas que nos gustan?.
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A los 6/7 años mis viejos se dieron cuenta que era buena dibujando/pintando. Plástica era la materia que más me gustaba en la primaria. Una vez, una maestra me retó porque creyó que mi papá me había hecho la tarea, debíamos dibujar y yo me mandé tremenda pista de autos, tenia 9 años, ni recuerdo de qué era el TP, la cosa es que la maestra no creyó que yo lo había hecho. 
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Muchos compañeros crían  que calcaba los dibujos o que mis viejos lo hacían. Yo era muy tímida, no daba muchas explicaciones. 
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Para la secundaria, mis viejos apoyaron la idea de anotarme en la escuela de arte, pero allí le daba más bola al arte que al resto de las materias, así que luego de repetir primer año me anotaron en el “Comercial 1”. Siendo que nunca me gustó nada relacionado con los números, bueno en ese colegio, de 13 materias, 9 eran contables, guácala!.
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No se por qué nunca más agarré un lápiz o un pincel, pero canalicé esa creatividad por otro lado. Lo aprendido en la escuela de arte me ayudó cuando estudié Publicidad y para otras cosas. Mal que me pese, mis años en la escuela contable también me ayudaron. Todo sirve, no? .
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👩🏼‍🦰 En fin, hoy mirando a Frida me vi a mi siendo feliz pintando y quería contarles.
    Las apps más usadas para encontrar el amor en In Las apps más usadas para encontrar el amor en Internet son Tinder y Badoo. Según el Digital Market Outlook, de Statista, EEUU está en el podio, con 49 millones de usuarios activos en apps de citas, le siguen España y Francia. ¿Qué pasa con Latam? te lo comparto en esta galería.
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❤️Según el informe, se estima que el mercado de los servicios de citas en línea cuente con 370 millones de usuarios activos. Se espera que este segmento genere aproximadamente 3.241 millones de dólares. Nada mal, no?.
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Fijensé que, según esta encuesta, la mayoria de los usuarios no buscan parejas casuales, todo lo contrario, así que, espero derribemos algunos mitos!
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👩Vos ¿dónde encontraste el amor?.
Feliz #DiaDeLosEnamorados.
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#sanvalentín #sanvalentin #sanvalentin2021 #sanvalentinday #sanvalentin❤️ #díadelosenamorados #diadelosenamorados2021
    Frase célebre de mi padre, un hombre que tiene c Frase célebre de mi padre, un hombre que tiene cara de bueno pero también lo es. Aunque físicamente no no parecemos, somos igualitos en otros aspectos. Ligué su sentido del humor, su energía, creatividad, y otros valores que me inculcó desde pequeña. Me ha apoyado en todo, incluso en cosas que ni yo podía entender. 
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Mi viejo es el iniciador e inspirador de casi todo lo que quiero, tengo y pretendo en mi vida. Admiro cada celula de su cuerpo, un cuerpo con cicatrices que nos recuerda el león que es, agradezco a Dios por ese milagro cada día de mi vida hace 21 años. 
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Fuerte como un tigre, aunque sensible y pollerudo con madre. Ellos dos, "Beto y Betty" son el ejemplo de que el amor existe y que todo lo puede; siempre juntos, con todos los problemas y en todas las batallas pero juntos, lo lograron todo de la mano.
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En fin, hoy 27 de enero es el cumple de mi papi y yo solo queria recordale  cuánto lo amo. Voy a elegirte en todas mis vidas, sabelo. ¡Feliz cumple!
    Aplicalo en todos los ámbitos de tu vida, te ase Aplicalo en todos los ámbitos de tu vida, te aseguro que vas a disfrutar más y también reducirás ansiedad!.
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👩🏼‍🦰 ¿Les pasó? cada vez que algo no sale como yo quiero dejo que el Universo haga lo suyo y chan, siempre es mejor.
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#empresasargentinas #empresasfamiliares #empresascolombianas #empresaschile #empresasvenezolanas #empresaspanama #empresasmexicanas #empresasfelices #mujeresdeportistas #mujeresquecrean #mujeresempresarias #mujeresfitness
    En el Día del Community Manager yo me hice la pa En el Día del Community Manager yo me hice la payasa y les dedico esta galería a Pymes, empresas y quienes deban contratar y gestionar a estos profesionales! 
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🟡Feliz día para quienes están empezando, para quienes se iniciaron en el mundo digital trabajando como CM, cómo yo,  y para quienes ejerzan! 
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👩🏼‍🦰 Qué tips les gustó más? 
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#CM #communitymanagers #communitymanagerfreelance #communitymanagervenezuela #communitymanagerespaña #communitymanagerchile #communitymanagerecuador #communitymanagercolombia #communitymanagerbarcelona #communitymanagerecuador #communitymanagermexico #communitymanagermadrid
    Un negocio o emprededor, no solo se perjudica al n Un negocio o emprededor, no solo se perjudica al no contar con estrategias digitales, sino también que le da chances a sus competidores para que avancen y ganen terreno en el mercado, como diría mi madre, "dormirse en los laureles".
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🟡EJEMPLO
Fijate en la imagen 2 de esta galería, allí vas a encontrar una platilla (esfumada) lo que ves en amarillo son las oportunidades que uno de mis clientes tiene en relación a su competencia, esto no implica que va a ser super facil el trabajo, sino que vamos a estar bastante cómodos en algunos aspectos.Ya me ha pasado en muchas ocasiones, donde los competidores se despiertan y quieren hacer en dos meses lo que no hiceron en 5 años. 
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El marketing sedentario, aparte de arrastrate a la involución de tu negocio, también impacta en tu competencia ¿lo pensaste alguna vez?
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👩‍🦰 Mirate la galeria y contame
    Tenemos 365 nuevos días para usar, aprovechar y Tenemos 365 nuevos días para usar, aprovechar y disfrutar. Feliz 2021! 
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Todos tenemos algo que conquistar; un trabajo, un amor, un título, una familia, un proyecto, un sueño. Que este año venga eso que estás buscando! 
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Hagamos que suceda; activemos el plan, pongamos acción a las palabras, a las metas y consigamos todos los objetivos! 
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🟡H A G A M O S y dejemos de esperar que llegue. Pongamos acción a los pensamientos, hagamos fuerza mental; porque allí, en nuestra mente radica todo. 
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👩🏼‍🦰El universo está de tu lado siempre, no te olvides de eso. 
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#HagamosMarca 
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    ¿Gestionar un Ecommerce es tan sencillo como gest ¿Gestionar un Ecommerce es tan sencillo como gestionar redes? NO. En esta galería te comaprto 5 DIFERENCIAS ENTRE UNO Y OTRO.
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🟡Primero,  gestionar redes no es sencillo, una cosa es que esté disponible para todos, que sea gratuito crear perfiles, y otra muy distinta es que todo lo hagan bien o profesionalmente. No confundamos subir contenido con crear estrategias efectivas, la diferencia está en los números: cantidad de like, comentarios, seguidores, ventas y en el tiempo que nos lleve conseguir los resultados.
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🟡En fin, si gestionar efectivamente redes no es algo sencillo, mucho menos gestionar tiendas online, porque un ecommerce requiere de más conocimientos, inversión y tiempo. En esta galeria te comparto 5 DIFERENCIAS ENTRE ECOMMERCE Y REDES.
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👩Dame like si querés seguir recibiendo TIPS sobre ecommerce. También podés dejarme una consulta en un comentario👇 y te la respondo rápido y GRATIS.
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    Es una técnica de publicidad que usan las grande Es una técnica de publicidad que usan las grandes agencias publicitarias, creeme que tus mensajes van a destacar del resto.
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Es muy común caer en frases trilladas para vender productos o servicios, ya sea que queramos posicionarnos, crear slogan o subir un post a redes. Voy a compartirte 3 PASOS para CREAR MENSAJES QUE DESTAQUEN.
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Para qué te servirá?.
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🟡Crear slogan de tu negocio/empresa/marca.
🟡Crear campaña publicitaria.
🟡Redactar texto para anuncio, posteo o guión.
🟡Crear spich de venta.
🟡Presentarte o presentar tu servicios.
🟡 Redactar CV.
🟡 Conquistar al amor de tu vida ( ESO DICEN).
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👩🏼‍🦰Al final de la galería te comparto ejemplo, es una publi re vieja, pero me sirve porque es muy simple.
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