En el siglo XXI no se puede  planificar un evento sin contar con una estrategia de marketing digital. Y es que es sumamente importante lograr notoriedad en Internet,  no solo para la difusión sino también para posicionar tu marca. No se trata solo de “conseguir” convocatoria por redes, sino de hacer marca con tu evento, de hacer ruido. Contar con un branding digital para tu evento te permitirá:

• Difundirlo
• Posicionarlo
• Posicionar tu marca (personal o corporativa)
• Crear base de datos que te servirán para futuros eventos
• Conseguir nuevos seguidores
• Generación de leads

He tenido la suerte de participar en unos cuantos eventos, tanto a nivel local, nacional e internacional. Y para todos hay una receta que debe aplicarse con responsabilidad y compromiso. Hoy voy a contarte algunos ingredientes de esta receta.

¿Qué tipos de eventos necesitan branding digital?

La realidad es que todos los eventos necesitan contar con estrategias digitales, sin embargo, hay algunos que requieren más tiempo que otros para crearlas. No se consiguen los mismos resultados empezando una semana antes que un mes, todo depende de la magnitud.

• Capacitaciones, cursos o seminarios
• Festivales, concursos, competencias
• Eventos turísticos
• Lanzamientos o inauguraciones

 

Facebook e Instagram ads

Creer que solo con creatividad podemos posicionar un evento , o lo que es peor: con 5 flyers semanales, es un grave error. Necesitamos mucho más que eso, y unos de los pilares en toda estrategia digital  son los anuncios, tanto en redes como en Google. Así que, en tu presupuesto debe estar presente la inversión en Facebook e Instagram ads, mínimamente.

Una vez me pasó que en un evento muy importante, (con disertantes internacionales),  no se tuvo en cuenta la inversión publicitaria, (no fue una decisión mía) mi esfuerzo tuvo que ser el doble,  y claro que los resultados no fueron los más óptimos.  Podemos prescindir de la publicidad digital  cuando el evento ya es conocido, pero no cuando lo estamos posicionando.  

Las etapas de tu evento

Podemos dividir la estrategia en tres: pre evento, evento y post evento, esto sería: lo que hago antes, lo que hago durante y lo que hago después de mi evento. En este artículo voy a darte una visión general, tal vez más enfocada en la etapa previa, espero te sirva.

Pre evento

Aquí es donde debemos coordinar el trabajo  interdisciplinario, conocer el papel de cada persona/ profesional. Las tareas a tener en cuenta son:

Definir nombre del evento: en lo posible corto y legible, porque debemos convertirlo en HT, y éste debe estar en toda la comunicación de evento, cuando digo toda, es toda. Deberás usarlo desde el momento cero, es decir, desde la primera reunión con tu equipo. Desde allí, los participantes pueden usar el ht de manera independiente, cada uno desde sus redes.

Locación: Cuando se seleccione locación, ver la conexión de internet, no se puede hacer un evento sin wifi. Esto es muy importante, la gente se mueve de aquí para allá mostrandose en redes.  Ayudaría mucho colocar carteles con el HT del evento es puntos estratégicos del salón o locación, para que los asistentes lo utilicen. En caso de utilizar pantallas o proyectores, también mencionar redes y HT. Los locutores o presentadores pueden invitar a la interacción.

Diseño: fundamental contar con la persona encargada del diseño de todas las piezas gráficas que se utilizarán antes, durante y después del evento. (Por favor, no hagamos un cambalache de colores, utilicemos los colores de la marca )

CM o CMs: definir quiénes  se encargaran de las redes antes, durante y luego del evento. A veces la persona que gestiona las redes antes no puedo hacerlo durante o necesita ayuda,  puede que se deba contar con uno o dos ayudantes más en el momento de la cobertura.En el caso de tener los recursos, lo mejor es poner una persona para cada red social

Hashtag: No siempre es recomendable abrir redes para un evento. Veo a veces que se abren perfiles para luego abandonarlos, eso no tiene sentido. Si tenemos una marca posicionada, con solo usar un HT ya podemos hacer ruido, utilizamos nuestras cuentas y listo.

Interacción: menos gacetilla y más contenido del público, lo ideal  es que los usuarios interactúen desde sus perfiles con tu evento. Las estrategias deben estar enfocadas en que ellos hablen de tu evento. ¿cómo?  no, tanto no te voy a contar

¿Qué redes utilizamos?

La elección de las redes depende de variables: cantidad de asistentes, temática, edad del público, entre otros. Por ejemplo, si vamos a hacer un evento para adolescente, deberíamos enfocarnos en Instagram y snapchat, claro que podemos usar Facebook y Twitter para la cobertura, pero la interacción se daría en las dos primeras.

 

¿En qué etapa usar cada red?

Es muy importante saber qué redes utilizar por cada etapa y qué tipo de contenido en cada una. Por ejemplo, usar Facebook como si fuera Twitter, subiendo fotos cada 4 minutos no es lo recomendable.

La red ideal (la reina de todas)  para la cobertura in situ es Twitter. Allí tu evento puede convertirse en tendencia, darse a conocer afuera y conseguir buena reputación.

Otra plataforma que ha cobrado mucho protagonismo en eventos es Instagram. Y es que allí podemos hacer mucha magia y jugar con la creatividad. La plataforma  permite muchas funciones para difundir y posicionar eventos de todo tipo, usando: stories, canal, videos, filtros. Se puede sacar mucho provecho si somos creativos. ¿En qué etapa es efectiva?  para la comunicación previa y durante el evento.

En la última clase de la materia Branding Digital que impartí en la univerdades UNICA y Zuili de México,  tomé una evaluación muy divertida, los alumnos tuvieron que interactuar en Twitter e Instagram , hicimos mucho ruido en ambas. Fue la primera vez en ambas universidades en implementarse este tipo de evaluación. (y fue muy divertido!)

¿Qué hacemos con Facebook?

Facebook es muy útil para el PRE y POST evento. Todo depende del target y de nuestros objetivos. Para el post evento se puede crear álbumes de fotos, subir notas de prensa, testimonios, videos con los mejores momentos. Durante el evento  se puede usar las historias y Facebook Live

WEB

Muchas veces se pasa por alto la creación de una web o landing page, (que no es lo mismo). Siempre, pero siempre, voy a recomendarte usar un dominio propio en vez de una herramienta de eventos, es que para posicionar tu marca en Internet no hay cosa mejor que nuestro nombre y no el de terceros. Por ejemplo www.marincarolina.com/nombredetuevento

¿Qué debe tener un sitio o landing page para evento? eso te lo cuento en un próximo artículo