Desde hace un tiempo ya, Facebook permite que nuestros clientes agenden y administren citas con la herramienta gratuita de Reservas de Citas, también podemos configurarlo en Instagram, la opción está disponible hace más de un año, (no recuerdo fecha exacta) pero esta semana ha sido actualizada. Aquí cómo configurarlo

¿Que nos permiten las Citas de Facebook?

• Personalización: podemos crear un menú de servicios personalizado y exclusivo de nuestra empresa.
• Disponibilidad: podemos configurar las franjas horarias que tengamos disponibles para que nuestros clientes puedan elegir la hora (no es necesario que estén registrados en Facebook para poder hacerlo).
• Calendario: esto es lo más! un calendario super simple donde consultamos, configuramos y añadimos todas nuestras citas.
• Sincronización con Google Calendar:
  Podemos vincularlo con Google Calendario. Los días que no tenemos disponibles se bloquean en el calendario de Facebook. De esta manera, los clientes no reservarán franjas horarias que ya tengamos programadas.
• Comunicación con clientes: podemos enviar recordatorios y mensajes de confirmación de futuras citas por SMS o a través de Messenger.

Pasos para configurar las citas en Facebook:

Paso 1 | Desde tu página dale clic en el botón de llamada a la acción azul que hay debajo de la foto de portada.

Paso 2 | Clic en Hacer una reserva y, a continuación, en Reservar.
dale clic en Siguiente, luegoen Citas en Facebook para administrar las citas a través de Facebook.

Paso 3 | Clic en Iniciar configuración y, a continuación, en Siguiente si querés mostrar tus citas disponibles. Si no querés mostrarlas, dale clic en Ahora no.

Paso 4 | Si elegiste mostrar tus citas disponibles, configurá los días y horarios en los que querés ofrecer citas de forma habitual en tu calendario y haz clic en Siguiente. Ajustá tus preferencias para, por ejemplo, la aprobación de citas y el aviso anticipado, y hacé clic en Siguiente.

Paso 5 | Clic en Siguiente para revisar tus servicios y, de nuevo, en Siguiente. Seleccioná si querés enviar recordatorios de las citas o mensajes de seguimiento a tus clientes y dale clic en Listo

Luego tenés la opción de agregar citas a Instagram, clic en siguiente y listo

A mi me funciona de maravillas, espero ahora también puedas agregarlas a tus páginas de Facebook e Instagram 🙂